Godz Casino Conditions Générales
Cette page décrit les règles qui régissent l'utilisation du site Godz et la relation contractuelle entre nous et vous, l'utilisateur. Nous expliquons vos droits et obligations lors de la création et de l'exploitation d'un compte, l'utilisation des services de jeu, les règles applicables aux promotions, ainsi que les procédures liées aux dépôts, retraits et réclamations. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.
Responsabilités du compte
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription et de la mise à jour de votre profil. Un seul compte personnel est autorisé par personne et par foyer. Vous devez conserver la confidentialité de vos identifiants et nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant toute demande de retrait ou en cas d'activité suspecte.
Vérification du compte
La vérification peut inclure une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de méthode de paiement. Tant que la vérification n'est pas complétée, vos possibilités de retrait peuvent être limitées. Le non-respect ou la fourniture de documents falsifiés peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte et la confiscation des fonds.
Conditions d'éligibilité
Seules les personnes répondant aux critères d'âge légal dans leur pays de résidence peuvent ouvrir un compte. Nous n'acceptons pas les mineurs. L'accès au site peut être restreint pour les résidents de certains pays selon la législation applicable. Les joueurs domiciliés en France sont acceptés sur les domaines francophones dédiés.
Utilisation acceptable de la plateforme
Il est interdit d'utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses, le blanchiment d'argent, la création de comptes multiples, l'exploitation de failles ou le contournement des conditions de bonus. Toute tentative d'exploitation des règles, d'opposition de paris ou de mise à profit d'anomalies peut entraîner l'annulation des gains, la révocation des bonus et la fermeture du compte.
Règles générales sur les bonus et promotions
Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques qui précisent les critères d'éligibilité, les contributions des jeux aux conditions de mise et les restrictions de mise pendant la période de bonus. Les bonus doivent être acceptés conformément aux étapes indiquées, et le retrait des gains issus d'un bonus peut être soumis à des conditions de mise. En cas d'abus ou de non-respect des conditions, nous nous réservons le droit d'annuler les promotions et de confisquer les gains.
Dépôts et retraits
Les dépôts créditent votre solde immédiatement selon la méthode choisie. Les retraits sont traités après vérification de votre identité et peuvent requérir des documents supplémentaires. Des limites et des frais peuvent s'appliquer selon la méthode de retrait choisie. Nous recommandons d'utiliser des comptes vérifiés et des méthodes de paiement à votre nom pour accélérer le traitement.
Résolution des litiges
En cas de différend, contactez d'abord notre service client à [email protected]. Nous traiterons votre réclamation et chercherons une solution amiable. Si nécessaire, des preuves et relevés de jeu pourront être demandés pour l'examen du dossier.
Mises à jour des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne, sauf indication contraire. Il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement les conditions. L'utilisation continue du service vaut acceptation des modifications.